服务理念
客户是我们永远的伙伴。
尊重客户，理解客户，与客户真诚沟通，将客户视为我们的朋友
客户是最稀缺的资源，是鸿俞存在的全部理由。
我们１％的失误，对于客户而言，就是１００％的损失。
衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。
服务宗旨
沟通为本 服务至善
公司秉承“沟通为本，服务至善“的服务理念、鸿俞信息一向以诚信与客户建立长期的伙伴关系为原则。本着客户所须，即我所 为，为客户创造价值的宗旨，竭诚为您提供全方位的咨询及产品应用服务。满足客户多样化需求”的经营理念，每月电话回访、 400电话支持，追求最迅速完善的售后服务体系，体现快速、有效、温馨的服务态度，以提高顾客满意度为目标，建设成具有上 海鸿俞信息科技有限公司特色的售后服务管理体系。
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